近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《電梯安全筑底三年行動(dòng)方案（2023—2025年）》，對(duì)電梯安全等相關(guān)問(wèn)題提出了更高的要求。7月5至8日第十五屆中國(guó)國(guó)際電梯展覽會(huì)于國(guó)家會(huì)展中心（上海）召開(kāi)，就此次電梯安全管理和數(shù)字化技術(shù)等相關(guān)問(wèn)題，日立電梯（中國(guó)）有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃總部總經(jīng)理黃東文接受了新華網(wǎng)的專(zhuān)訪。

??國(guó)內(nèi)電梯市場(chǎng)趨同，服務(wù)事業(yè)迎來(lái)井噴

??據(jù)統(tǒng)計(jì)，本屆展覽會(huì)吸引了國(guó)內(nèi)外超1000家參展單位，展位琳瑯滿目、品牌林立。對(duì)于國(guó)內(nèi)電梯市場(chǎng)的發(fā)展，黃東文表達(dá)了自己的看法：“電梯產(chǎn)品本身的同質(zhì)化越來(lái)越強(qiáng)，特別是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)仍在調(diào)整當(dāng)中，電梯行業(yè)也進(jìn)行新的定位。近幾年的電梯展呈現(xiàn)出一大趨勢(shì)——從原來(lái)傳統(tǒng)的新梯銷(xiāo)售展示向服務(wù)事業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型?！?

日立電梯作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，對(duì)即將面臨的新挑戰(zhàn)做出了調(diào)整和部署，日立電梯基于三大板塊——新梯事業(yè)、服務(wù)事業(yè)、數(shù)字化事業(yè)上逐步轉(zhuǎn)變?！?月國(guó)家出臺(tái)相關(guān)的《電梯安全筑底三年行動(dòng)方案（2023—2025年）》，更關(guān)注電梯安全管理問(wèn)題，電梯相關(guān)服務(wù)事業(yè)未來(lái)也將是日立電梯的增長(zhǎng)點(diǎn)?！?/span>

??黃東文表示，“電梯的維修保養(yǎng)是一個(gè)累積的量，到今年末中國(guó)的在用電梯臺(tái)數(shù)將達(dá)到一千萬(wàn)臺(tái)，這是很大的商業(yè)機(jī)會(huì)。今年上半年我們?cè)诜?wù)事業(yè)板塊的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新梯事業(yè)板塊增長(zhǎng)。值得一提的是，在服務(wù)事業(yè)板塊增長(zhǎng)中，加裝和改造事業(yè)的增長(zhǎng)是一個(gè)主旋律?！?

??中國(guó)電梯行業(yè)的高速發(fā)展是在2000年前后，那一批電梯如今已經(jīng)使用了超過(guò)20年，其使用效果、功能、大眾對(duì)電梯的需求點(diǎn)已不同，客觀上存在很大的商業(yè)空間。

??“日立的電梯更新改造業(yè)務(wù)就是聚焦于讓這些老舊電梯可以煥發(fā)新的容貌，并為此配套了不同的電梯升級(jí)改造或整體換新組合方案?！秉S東文說(shuō)到，“在前些年，日立電梯也預(yù)見(jiàn)到這個(gè)市場(chǎng)將面臨井噴式增長(zhǎng)。這可以看作一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期，20年前那批新裝的電梯逐步進(jìn)入改造的循環(huán)，自然帶來(lái)新一波的需求增長(zhǎng)。”

??《中華人民共和國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》將于今年9月1日起施行，其中明確，國(guó)家支持城鎮(zhèn)老舊小區(qū)既有多層住宅加裝電梯或者其他無(wú)障礙設(shè)施，為殘疾人、老年人提供便利。但推進(jìn)既有建筑電梯加裝的工作相較新梯事業(yè)會(huì)遇到更多困難，需求市場(chǎng)受到一定的影響。對(duì)此，黃東文表示：“萬(wàn)事開(kāi)頭難，日立與業(yè)主共同探索，已經(jīng)擁有了一整套加裝電梯的方案。”

??日立電梯從2005年就開(kāi)始投入電梯加裝工作，擁有18年的加裝電梯經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了老舊社區(qū)居住特點(diǎn)，推出了多樣化加裝方案、實(shí)用的井道材質(zhì)、專(zhuān)用型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。目前，日立為中國(guó)27,000個(gè)項(xiàng)目提供了加裝電梯的整體解決方案，作為加裝電梯位居全國(guó)之首的廣州，就有超過(guò)65%的加裝電梯是由日立提供。

??電梯業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，電梯維修保養(yǎng)得到保障

??當(dāng)前，日立集團(tuán)的戰(zhàn)略聚焦于兩個(gè)方面，其一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型板塊，其二為綠色事業(yè)板塊。對(duì)于數(shù)字技術(shù)與電梯業(yè)務(wù)深度結(jié)合，日立推出了Lumada系統(tǒng)。黃東文介紹，數(shù)字化事業(yè)是基于客戶(hù)的基礎(chǔ)信息，與客戶(hù)協(xié)創(chuàng)，提供數(shù)字化的解決方案。Lumada系統(tǒng)，是由“illuminate（照耀、點(diǎn)亮）”與“data（數(shù)據(jù)）”兩個(gè)單詞組合而成，旨在讓數(shù)字照亮未來(lái)，通過(guò)協(xié)創(chuàng)客戶(hù)的數(shù)據(jù)得到有效利用并轉(zhuǎn)換為價(jià)值。

日立電梯廣州總部的云服務(wù)中心，擁有超過(guò)35萬(wàn)臺(tái)電梯的數(shù)據(jù)，這是目前中國(guó)電梯行業(yè)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)量最大的中心。從2013年開(kāi)始，日立的每一臺(tái)出廠的電梯均標(biāo)配了遙監(jiān)終端，通過(guò)日立電梯云服務(wù)中心24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)電梯運(yùn)行狀況，對(duì)超過(guò)300個(gè)電梯運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以實(shí)現(xiàn)超過(guò)600項(xiàng)的電梯預(yù)診斷服務(wù)，電梯維修保養(yǎng)服務(wù)的響應(yīng)效率可以提升50%以上。

??黃東文補(bǔ)充道，“這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在在智慧樓宇和智慧城市當(dāng)中已經(jīng)得到了比較廣泛的應(yīng)用，為我們保養(yǎng)作業(yè)的前線同事提供數(shù)據(jù)的支持，讓他們的作業(yè)更加精準(zhǔn)更加高效，也讓客戶(hù)的滿意度更高?！?

??未來(lái)不論在住宅、公交還是商業(yè)場(chǎng)合，電梯在數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會(huì)發(fā)揮更加積極的作用。日立通過(guò)對(duì)電梯標(biāo)配遠(yuǎn)程遙監(jiān)終端，數(shù)據(jù)的持續(xù)積累與應(yīng)用為未來(lái)智慧樓宇和智慧城市打下一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)，在智慧城市建設(shè)和轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮更積極的作用。